Aby bola vaša návšteva Hotela Lomnica maximálne pohodlná a bezproblémová, pripravili sme pre vás celý rad služieb, ktoré vám pobyt u nás ešte viac spríjemnia. Pri dverách vás s úsmevom privíta spoľahlivý tím, ktorý vám ochotne s čímkoľvek pomôže alebo poradí.
Guest Relations Manager
Počas vášho pobytu vám bude k dispozícii guest relations manažér, ktorého úlohou je splniť hosťovi všetky požiadavky, ktoré počas pobytu v Hoteli Lomnica má. Pokojne sa na neho obráťte pri akejkoľvek príležitosti a s akoukoľvek otázkou.
Môžete tak urobiť buď osobne (nájdete ho za samostatným pultom pri recepcii), alebo zavolaním na telefónne číslo +421 908 297 717, alebo e-mailom na adrese guest@hotellomnica.sk.
Portier
Portier vás úctivo privíta ešte pred vchodom do hotela. Ochotne vám pomôže s vystúpením z auta, vyložením vašej batožiny a jej transportom až do hotelovej izby. Rovnako mu môžete pokojne zveriť zaparkovanie vášho auta na vonkajšom parkovisku alebo v hotelovej garáži a rád vás aj odprevadí priamo do vašej izby. Pri odchode z hotela sa môžete na neho spoľahnúť pri naložení vašej batožiny do pristaveného auta alebo sa postará o prípadnú úschovu vašej batožiny po check-oute. Informácie o cenách parkovania v hotelovej garáži vám poskytnú priamo portier alebo hotelová recepcia.
Hotelovú službu Portier ponúkame v dennom režime, v čase od 7.00 do 19.00 hod. alebo od 8.00 do 20.00 hod.
Recepcia
Na recepcii sa začína váš pobyt v Hoteli Lomnica príjemným uvoľnením v podobe welcome drinku nielen pre dospelých, ale aj pre vaše ratolesti. Náš príjemný personál recepcie vám odovzdá všetky základné a užitočné informácie týkajúce sa vášho pobytu. Zvlášť vás upozorní na potrebu rezervácie našich služieb v priestoroch hotela z dôvodu, aby sme zabezpečili pre vás čo najlepšiu kvalitu, osobnú starostlivosť a dokonalý zážitok z pobytu u nás.
Recepciu môžete v prípade potreby navštíviť osobne vo vestibule hotela alebo pohodlne zavolať z vašej izby na klapku 500 alebo 501.
Lomnica shop
Obdarujte seba alebo svojich blízkych darčekom ako pozornosťou či spomienku na pobyt v Hoteli Lomnica. Hotelový obchodík poteší darčekovými predmetmi, sladkými drobnosťami. Ponuku tvoria kadernícka a beauty kozmetika, kolekcie šperkov či sezónne oblečenie. Ak ste si zabudli doma drobnosti z hygieny, hotelový obchodík vyrieši aj tento problém. Chvíle pohody môžete stráviť aj s originálnou knihou v ruke - publikáciami Galérie Lomnica, ktoré si môžete rovnako zakúpiť v našom obchodíku. Radi vám poslúžime aj mimo otváracích hodín. V prípade záujmu sa obráťte na recepciu.
Otváracie hodiny:
Streda – Nedeľa
10.00 – 20.00 hod.
Obchod Selaví
Ak máte radi prvotriedne slovenské vína vyrábané s láskou a obrovským úsilím skúsených vinohradníkov alebo rovnako kvalitné vína zo zahraničia, navštívte obchod Selaví, kde nájdete skvelý výber vín. Svoje gurmánske chute budete môcť uspokojiť aj čerstvými šunkami, nárezmi a vyzretými syrmi od našich lokálnych dodávateľov. Pri výbere potravín a vín vám ochotne pomôže skúsený personál. V Selaví nájdete množstvo chutí a vôní, ktoré vám dokážu spríjemniť deň či večer, aby ste si mohli vychutnať život tak, ako sa patrí. C`est la vie!
Otváracie hodiny:
Štvrtok – Sobota
12.00 – 19.30 hod.
Nedeľa
10.00 - 17.00 hod.
Pondelok – Streda
Zatvorené
Gastronómia
Dokonalý zážitok z jedla, nadšenie z krásy okolo seba, unikátne prostredie a radosť z príjemnej spoločnosti – toto všetko sa spája s Hotelom Lomnica, ktorý sa môže pýšiť jedinečným gastronomickým konceptom raňajok z domácich produktov, degustačných večerí či tradičnej a sezónnej Á la carte ponuky.
Raňajky denne:
7.00 – 11.00 hod.
Á la carte ponuka denne:
12.00 - 21.00 hod.
Degustačné večere:
Piatok – sobota
18.00 – 21.00 hod.
Wellness centrum
Harmónia mysle a tela, dokonalý relax, pocity blaženosti a množstvo nových síl do ďalších dní sú tie elementy, ktoré chceme sprostredkovať svojim klientom počas pobytu vo wellness centre Hotela Lomnica. Vďaka modernému vybaveniu a práci profesionálov od nás klienti odchádzajú s pocitom, že sa sem určite musia vrátiť.
Otváracie hodiny:
Denne: 8.00 – 21.00 hod.*
* V pondelok je z dôvodu sanitácie wellness centrum otvorené od 14.00 hod.
** Vstup do wellness centra pre deti do 15 rokov je povolený len do 19.00 hod.
Beauty salón
Salón je neoddeliteľnou súčasťou wellness centra Hotela Lomnica, a preto je pripravený splniť vaše prianie pri realizácii rôznych oddychových či omladzujúcich procedúr. Bežnou súčasťou je kozmetika, manikúra či pedikúra. Je iba na vás, ktorú procedúru si vyberiete ako prvú.
Otváracie hodiny:
Pondelok – piatok
9.00 – 21.00 hod.*
* V pondelok sú z dôvodu sanitácie tieto služby ponúkané až od 14.00 hod.
Kaderníctvo
Lesklé a zdravé vlasy, účes podľa najnovších trendov či špeciálna starostlivosť v podobe vlasovej sauny – to všetko na vás čaká v našom kaderníctve. Svoje cenné rady a tipy pri výbere účesu či vhodnej farby na vlasy vám veľmi radi poskytnú naši skúsení kaderníci, ktorí navyše pracujú s tou najkvalitnejšou kozmetikou.
Otváracie hodiny:
Overíte telefonicky alebo e-mailom s recepciou. Vzhľadom na obsadenosť hotela odporúčame rezervovať si termín vopred.
Masáže
V kvalitnom wellness centre nesmie chýbať bohatý výber masáží a procedúr, z ktorých si každý vyberie tú pravú pre seba. Počas masáže si môžete pustiť vlastnú hudbu zo svojho iPodu alebo smartfónu.
Otváracie hodiny:
Denne: 9.00 – 21.00 hod.*
* V pondelok sú z dôvodu sanitácie masáže ponúkané od 14.00 hod.
Rezervácie
wellness@hotellomnica.sk
Galéria Lomnica
V Galérii Lomnica máte príležitosť nasať kus histórie, umenia a tradície, a to nielen tatranskej. Jej súčasťou je vyše 400 originálnych umeleckých diel, ktoré sa nachádzajú doslova v každom kúte hotela. Na chodbách či v izbách môžete pookriať na duchu pri pohľade na diela mnohých autorov.
Otváracie hodiny:
Štvrtok – Nedeľa 10.00 - 20.00 hod.
Vstup do Galérie Lomnica je bezplatný.
Prehliadky s lektorom si treba vopred rezervovať. Viac informácií získate na hotelovej recepcii.
Domáce zvieratá
Pohyb domácich zvierat je v našom hoteli možný v historických izbách. Nie je však umožnený v priestoroch verejného stravovania (kaviareň, reštaurácie), s výnimkou terasy hotela, ktorá je otvorená v prípade priaznivého počasia. Podrobnejšie informácie vám radi poskytnú na recepcii hotela, kde pre vašich domácich miláčikov podľa vášho priania zabezpečia pelechy na spanie či misky na vodu a jedlo.